Werken bij Dr. Hauschka

Ben jij enthousiast over Dr. Hauschka Cosmetica en op zoek naar een uitdagende functie in een jong en groeiend bedrijf? Bekijk dan onze actuele vacatures. Zijn er op dit moment geen vacatures? Stuur ons dan een open sollicitatie met cv per e-mail naar info@drhauschka.nl

 

Vacatures

 

Sales Support Officer

Is communicatie écht jouw ding, ben jij servicegericht en zoek jij graag naar oplossingen? Ben jij een echte teamplayer, ga jij altijd voor de optimale klantervaring én heb jij affiniteit met natuurlijke cosmetica? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over Dr. Hauschka Benelux.

Ons verhaal begint in 1967 in Duitsland, waar Dr. Rudolf Hauschka samen met schoonheidsspecialiste Elisabeth Sigmund de eerste Dr. Hauschka holistische cosmetica introduceerde. De basis van Dr. Hauschka bestaat uit de antroposofie: een holistische denkwijze waar het lichaam, de geest en de ziel met elkaar verbonden zijn – in het ritme van de natuur. Vanuit die gedachte is Dr. Hauschka als meer dan 55 jaar pionier op het gebied van 100% natuurlijke cosmetica. De heilzame planten die gebruikt worden voor de producten komen uit onze eigen biodynamische tuin in Eckwälden. Of, als de planten niet gedijen in Duitsland, van wildpluk en fair trade-projecten die wij wereldwijd hebben opgezet. Zo behouden wij de hele productieketen in eigen hand en kunnen wij zorgdragen voor de meest pure, duurzame en eerlijke verzorgingsproducten.

De cosmeticabranche groeit met steeds meer nieuwe wondermiddelen die een strakkere huid en minder rimpels beloven. Terwijl de ene beautytrend de andere opvolgt, blijven wij gewoon onszelf en onze heilzame planten trouw. Sinds 1967 en in de toekomst.

Sales Support Officer: wat doe je?

  • In je rol als Sales Support Officer ben je het aanspreekpunt voor de Belgische en Nederlandse retailers (o.a. winkeliers en therapeuten), consumenten en ambassadeurs van Dr. Hauschka Benelux en heb je dagelijks persoonlijk contact via de telefoon en e-mail.

  • Je zorgt voor service- en resultaatgerichte commerciële klantencontacten en levert een proactieve bijdrage aan onze doelstellingen. Zo doe je er alles aan om alle klachten en problemen van klanten en consumenten tot een succesvolle en passende conclusie te laten komen en onderneemt activiteiten die daarvoor nodig zijn, zoals het verwerken van retouren en het verzorgen van mailings. In deze rol representeer je de waarde en kwaliteit van onze Dr. Hauschka producten.

  • Je bent dagelijks betrokken bij inkomende orders waar nodig, van orderintake tot interne opvolging. Je zoekt naar oplossingen om alles netjes af te handelen. Door je affiniteit met cosmetica kun je een passend advies geven aan onze klanten. Met klant specifieke vragen en adviezen draagt de Sales Support Officer bij aan meer bewustzijn over natuurcosmetica en het gebruik van Dr. Hauschka in het bijzonder – uiteraard met een advies over de juiste toepassing van onze producten.

  • Je speelt een actieve rol bij de uitrol van projectmatige activiteiten.

  • Je neemt deel aan interne verkoopvergaderingen en eventuele andere evenementen (bijv. trainingen, workshops of congressen).

  • Wij streven naar de beste kwaliteit en vragen een proactieve houding in het delen van voorstellen en verbeteringen.

Kortom: je bent de spin in het web tussen het accountteam en onze logistieke afdeling tot aan onze klanten en Dr. Hauschka consumenten!

Wie ben jij wel?

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, bent servicegericht en zoekt graag naar oplossingen.

  • Je bent ondernemend en gedreven om impact te maken.

  • Je bent een echte teamplayer en hebt graag contact met klanten, met als doel om een “WOW”-beleving te creëren.

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in call centre/service omgevingen met ervaring in in-/outbound klantcontact (telefoon, e-mail).

  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Beheersing van de Franse taal is een pre, maar niet noodzakelijk.

  • Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding tot schoonheidsspecialiste of in ieder geval sterke affiniteit met (natuur)cosmetica.

Wie ben jij niet?

Houd je vooral van alleen werken of vind je werken in een dynamische omgeving te druk? Dan is deze rol niets voor jou. Je moet vooral energie krijgen van impact maken en je dagelijks inzetten om zoveel mogelijk mensen kennis te laten maken met onze natuurcosmetica. Elke dag is anders, en dat moet vooral een leuke uitdaging voor jou zijn.

Wat biedt Dr. Hauschka jou?

  • Werken in een harmonieuze omgeving: met de juiste mensen en middelen werken we dagelijks met plezier om onze doelstellingen te halen en te vieren.

  • Samen met 30 collega’s impact maken op mens en natuur.

  • Een passend salaris met een goede pensioenregeling.

  • Jaarlijks 2 ‘Bloeidagen’ – waar we de verbinding als team opzoeken en ons blijven ontwikkelen

  • Op dinsdag en donderdag staat er een gezonde, biologische lunch voor je klaar.

  • Hybride werken: op maandag en vrijdag werken wij allemaal vanuit huis.

Solliciteren maar!

Bij Dr. Hauschka willen wij gemotiveerde collega’s met een groen hart om samen aan een diverse, inclusieve en authetieke werkomgeving te bouwen. Wil jij hieraan bijdragen? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar jantien.kroese-vandenberg@drhauschka.nl. Je krijgt altijd een reactie.

 

Stage Content & Vormgeving

Ben jij een social savvy, gek op het creëren van content én wil je ervaring opdoen bij een cosmeticamerk dat enkel werkt met 100% natuurlijke ingrediënten? Look no further: wij hebben de perfecte stageplaats voor jou!

Als creatieve en ambitieuze HBO-student ga je er samen met het marketingteam voor zorgen dat Dr. Hauschka niet onopgemerkt voorbijkomt - online én offline. Jij ademt content en vindt het te gek om daar op een creatieve manier mee bezig te zijn. Het uitwerken van een nieuw format voor Instagram, het maken van een TikTok-video of het opmaken van een poster: het takenpakket is divers en juist dát vind jij zo leuk!

Over Dr. Hauschka Benelux.

Dr. Hauschka ontwikkelt al meer dan een halve eeuw 100% natuurlijke verzorgingsproducten. Natuurzuivere cosmetica zonder chemische toevoegingen - vanuit een holistische gedachte en in het ritme van de natuur. De heilzame planten die gebruikt worden voor de producten komen uit onze eigen biodynamische tuin in Eckwälden (Duitsland), van wildpluk of van fair trade-projecten die wij wereldwijd hebben opgezet. Ons bedrijf kent prachtige verhalen - wil jij ze helpen vertellen?

Dit bieden wij jou:

  • Een stageplaats in een gezellig team bij een internationaal bedrijf in de cosmeticabranche

  • Afwissend werken op kantoor (Rijswijk) en thuis

  • De mogelijkheid om bij te dragen aan de groei en merkidentiteit van Dr. Hauschka

  • Gedegen begeleiding

  • Fijne collega’s en volop ruimte voor eigen inbreng

  • Een stagevergoeding en de mogelijkheid om onze producten met korting aan te schaffen

Dit vragen wij van jou:

  • Je bent een HBO-student

  • …met een flinke dosis creativiteit

  • en Social Media-skills :-)

  • Je herkent je in het DNA van ons merk

  • Je hebt ervaring met diverse Adobe programma’s (evaring met het maken van illustraties is een pre)

  • Je bent tussen de 24-40 uur per week beschikbaar voor een periode van minimaal 5 maanden en je woont in de buurt van Rijswijk

Enthousiast?  

Leuk! Wij ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief via maud.timmers@drhauschka.nl. Wie weet tot snel!